良(liang)好的(de)(de)溝通(tong)和(he)與客(ke)戶建立互相信任的(de)(de)關系是(shi)提(ti)供良(liang)好的(de)(de)客(ke)戶服務的(de)(de)關鍵。在與客(ke)戶的(de)(de)溝通(tong)中,對客(ke)戶保持熱情和(he)友好的(de)(de)態度是(shi)非常重(zhong)(zhong)要的(de)(de)。客(ke)戶需(xu)要與我們交(jiao)流,當客(ke)戶找(zhao)到(dao)我們時,是(shi)希望得到(dao)重(zhong)(zhong)視,得到(dao)幫助和(he)解(jie)決問(wen)題(ti)。
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